France Services, c’est un service public de proximité pour les usagers, qui les accompagne dans leurs démarches administratives au quotidien auprès de plusieurs administrations. 

Le territoire de la Communauté de communes Val'Eyrieux se dote de deux points d'accueil France services sur les communes de Saint-Agrève et du Cheylard, et met en route dès cet été, via son CIAS, un bus France Services qui va sillonner les routes du territoire pour venir au plus près de ses habitants. 

Ainsi c’est l’ensemble du territoire qui est désormais couvert par ce service aux usagers.

Pour être au plus proche de l'ensemble des habitants, le CIAS Val'Eyrieux a mis en place le bus France Services, avec le soutien de la Communauté de communes. Dès cet été il va sillonner les routes et faciliter ainsi l'accès aux services publics pour tous, selon un calendrier défini sur 27 communes de Val’Eyrieux (en téléchargement ci-dessous).

Deux agents ont été formés pour accueillir et accompagner les usagers dans leurs démarches du quotidien à bord du bus qui est équipé en conséquence : immatriculation de véhicules, Allocation Personnalisée au Logement (APL), carte grise, Revenu de Solidarité Active (RSA), impôts, permis de conduire, accès à vos services en ligne…

Le véhicule dispose en effet d’un espace de confidentialité et d’un espace de visioconférence qui vous permettra d’utiliser un ordinateur en accès libre (par exemple pour un rendez-vous en visioconférence avec un conseiller Pôle Emploi…).

En complément des démarches administratives, il est également possible d’accéder à un poste informatique en libre-service.

Des difficultés pour accéder aux services numériques ?
Christophe Alexis, conseiller numérique France Services a pour mission de vous former, si vous le souhaitez, à l’utilisation des outils numériques, sous forme d’ateliers collectifs et toujours en petits groupes de niveau, dans votre commune : prendre en main un équipement informatique (ordinateur, smartphone, tablette, etc), naviguer sur internet, envoyer / recevoir / gérer ses courriels, installer et utiliser des applications utiles sur son smartphone, créer et gérer (stocker, ranger, partager) ses contenus numériques, connaître l’environnement et le vocabulaire numérique, apprendre les bases du traitement de texte, échanger avec ses proches, accompagner son enfant…

Si vous êtes intéressés par la mise en place d'un atelier numérique collectif dans votre commune, vous pouvez vous faire connaître, vous inscrire auprès du secrétariat de votre mairie ou auprès des animatrices du Bus France Services. Retrouvez des idées d'ateliers thématiques ou d'interventions ci-dessous (liste non exhaustive).